Información legal

Política de privacidad

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

[pendiente] (Francis Estilista)

NIF

[pendiente]

Dirección

Urb. Señorío de Roda, Av. Marqués de Rozalejo, 64, 30739 Roda, San Javier (Murcia)

Teléfono

607 59 20 11

Email

[pendiente]

2. Qué datos tratamos

• Cuando pides cita (por teléfono, por WhatsApp o en esta web): tu nombre, tu teléfono y los datos de la cita (servicio, día y hora).
• Cuando nos escribes o nos llamas: los datos que tú nos facilites.
• Cuando visitas la web: la dirección IP y datos técnicos del navegador, solo para proteger el sitio frente a abusos y ataques.

No pedimos más datos de los necesarios ni elaboramos perfiles.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tus citas: reservarlas, cambiarlas o cancelarlas y avisarte si hay algún cambio. Base legal: la prestación del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD).
• Confirmar las reservas de esta web: cada reserva online es una solicitud que confirmamos nosotros. Para ello nos envías un WhatsApp con el código de tu solicitud, que nos permite comprobar que el teléfono es tuyo y contestarte por ese medio. Si no se confirma en el plazo indicado, se anula. Base legal: la prestación del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD).
• Recordatorios en tu móvil, solo si activas los avisos. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desactivando las notificaciones.
• Seguridad de la web: evitar reservas automáticas y ataques. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para gestionar tus citas y, como máximo, dos años desde tu última cita, salvo que una ley obligue a conservarlos más tiempo. Pasado ese plazo se eliminan.

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web funcione intervienen proveedores que tratan datos solo por cuenta nuestra:

• el proveedor del servidor donde se aloja la web;
• Cloudflare, que protege la web y comprueba que quien reserva no es un robot. Puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.;
• el servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla), si activas los avisos. Solo reciben la señal de que hay un aviso nuevo; el texto del recordatorio se descarga directamente de esta web.

Si nos escribes por WhatsApp o sigues nuestros enlaces a Instagram o Facebook, esos servicios tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite y solicitar su portabilidad. Escríbenos al email de arriba o pídelo en la peluquería. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Si eres menor de 14 años, pide la cita a través de tu padre, madre o tutor.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Esta web no usa cookies publicitarias ni de análisis. Solo usa estas tecnologías, imprescindibles o ligadas a lo que tú pides:

• la cookie de sesión del área de gestión, que usa únicamente el personal de la peluquería;
• las cookies de seguridad que puede instalar Cloudflare para proteger la web frente a abusos;
• cuando reservas, tu navegador guarda el enlace de tu cita (almacenamiento local) para mostrártela si vuelves a la página de reserva. Se queda solo en ese dispositivo, no se envía a nadie y desaparece cuando la cita pasa o se cancela. También se borra al borrar los datos de navegación.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.